1. Applicabilité et définitions

1.1

Le présent contrat d’utilisation entre Catermonkey B.V. d’une part et l’utilisateur d’autre part concerne l’accès à la plateforme Catermonkey et son utilisation. Catermonkey est une solution logicielle en tant que service (SaaS) destinée à :

1. le développement et la gestion des commandes et des données clients, et
2. l’automatisation (partielle) du processus administratif de traitement des commandes

1.2

Les éventuelles conditions d’achat ou autres conditions de l’Utilisateur ou d’un tiers ne s’appliquent pas, et leur applicabilité est expressément rejetée par Catermonkey. Les éventuelles dérogations au présent Contrat d’utilisation ne sont valables que si elles ont été expressément convenues par écrit.

2. Licence

2.1

Catermonkey accorde à l’Utilisateur une licence limitée, non transférable et non exclusive pour l’utilisation de Catermonkey, limitée à la durée du présent Contrat d’utilisation.

2.2

L’Utilisateur n’est pas autorisé à accorder des sous-licences à des tiers (y compris, mais sans s’y limiter, aux sociétés du groupe), sauf avec l’accord écrit préalable de Catermonkey.

3. Base de données

3.1

Catermonkey enables Users to build their own database within the Catermonkey platform. The User is the exclusive owner of the content of this Database. The User is solely responsible for the use and content of the Database. Catermonkey uses an external backup service, and backups of the Database are made in a 30-day cycle. This means there is a 30-day retention period.

3.2

The contents of the Database are accessible exclusively to the User. The User is then solely responsible for the contents and use of the Database. The User indemnifies Catermonkey on first request against all claims (and all damage arising from such claims) from third parties (including but not limited to the User’s candidates) relating to or arising from (the use of) the Database (including claims based on the Personal Data Protection Act and/or the General Data Protection Regulation).

Catermonkey obtient et traite exclusivement les données génériques spécifiées ci-dessous à partir de la plateforme Catermonkey (y compris les métadonnées relatives à la base de données). L’identité de ces visiteurs ne peut être retracée par l’Utilisateur jusqu’à une personne physique. Catermonkey traite et utilise ces données exclusivement dans le but d’optimiser et d’améliorer la plateforme Catermonkey. Catermonkey ne fournira en aucun cas des données provenant de la Base de données à d’autres parties. Catermonkey n’a accès qu’aux données suivantes :

• Via quel site web le visiteur arrive sur le site web ;
• Fréquence des visites répétées par les visiteurs ;
• Informations sur le navigateur utilisé par l’utilisateur.

L’équipe de développement de Catermonkey peut consulter la base de données à des fins de développement ou pour résoudre des problèmes techniques, mais ne le fera jamais dans le but d’utiliser les coordonnées à d’autres fins que l’amélioration de l’application.

3.3

Avant l’expiration du présent Contrat d’utilisation et pendant sa durée, Catermonkey fournira à l’Utilisateur, à sa demande, une copie de la Base de données sous forme de fichier CSV. Catermonkey n’est en aucun cas tenu de procéder à une conversion des données relatives à la Copie. L’utilisateur n’est pas autorisé à demander à Catermonkey de lui fournir une copie plus d’une fois tous les 12 mois, sauf en cas de motif valable (à l’appréciation raisonnable de Catermonkey). Le fichier d’exportation comprend :

• Toutes les commandes
• Toutes les données clients accumulées
• Tous les produits et ingrédients

4. Utilisation et sécurité

4.1

Pour utiliser Catermonkey, les utilisateurs doivent créer un compte. L’utilisateur est tenu de fournir des informations à jour, complètes et exactes. L’utilisateur est responsable de la confidentialité des mots de passe et des comptes. L’utilisateur est entièrement responsable de toutes les activités effectuées à partir de ces comptes.

4.2

L’utilisateur est responsable de l’utilisation des moyens d’échange et de communication de Catermonkey par les utilisateurs de l’utilisateur. L’utilisateur garantit que les moyens d’échange et de communication ne seront pas utilisés de manière inconvenante, contraire à la loi ou à la réglementation, ou contraire aux droits (de confidentialité ou de propriété intellectuelle) de tiers.

4.3

Pour garantir des performances optimales, Catermonkey optimise son application pour les navigateurs les plus courants. Et uniquement pour les deux dernières versions de ces navigateurs. Si l’utilisateur utilise un navigateur plus ancien que l’avant-dernière version, l’expérience utilisateur peut être moins bonne. Dans certains cas, il se peut que certaines fonctionnalités ne fonctionnent pas. Catermonkey fournit ici un service au mieux de ses capacités. Les imperfections seront évitées autant que possible grâce à des méthodes de travail et des tests professionnels et, si elles sont néanmoins présentes, elles seront résolues dès que possible après leur détection.

5. Responsabilité

5.1

La responsabilité de Catermonkey pour les dommages résultant d’un manquement imputable à l’exécution du présent Contrat d’utilisation ou d’un acte illicite ou autre est limitée, par événement (une série d’événements successifs ou liés étant considéré comme un seul événement), à l’indemnisation des dommages directs, jusqu’à concurrence d’un montant maximal de 500 (cinq cents euros). Par « dommages directs », on entend exclusivement les dommages suivants :

1. Dommages causés directement à des biens matériels et/ou dommages corporels ;
2. Les frais raisonnables et démontrables engagés par l’Utilisateur pour limiter les dommages directs ;
3. Les frais raisonnables et démontrables engagés par l’Utilisateur pour exhorter Catermonkey à respecter (à nouveau) correctement le Contrat d’utilisation.

La responsabilité de Catermonkey pour tous les autres dommages (indirects) (tels que, mais sans s’y limiter, les dommages consécutifs, les pertes de bénéfices ou de revenus, les dommages causés par la perte ou la corruption de données) est exclue.

5.2

Les exclusions et limitations ne s’appliquent pas dans la mesure où le dommage résulte d’une intention délibérée et/ou d’une négligence consciente de la part de la direction de Catermonkey.

5.3

Toute demande d’indemnisation qui n’est pas introduite dans les 12 (douze) mois suivant la survenance du dommage est prescrite de plein droit.

6. Données à caractère personnel

6.1

L’utilisateur est responsable des données à caractère personnel qui sont stockées ou traitées d’une autre manière par la plateforme Catermonkey. Catermonkey traitera ces données à caractère personnel exclusivement comme convenu dans le contrat de sous-traitance (annexe I des présentes conditions d’utilisation).

7. Propriété intellectuelle

7.1

Tous les droits de propriété intellectuelle liés à la solution Catermonkey, ainsi que tous les logiciels, informations et images faisant partie de Catermonkey, sont la propriété exclusive de Catermonkey (Catermonkey IP). Ils ne peuvent en aucun cas être copiés ou utilisés (autrement que pour l’utilisation normale de Catermonkey) sans l’autorisation écrite expresse de Catermonkey.

7.2

Si Catermonkey fait l’objet d’une plainte pour violation ou d’une action intentée par un tiers qui entraîne ou pourrait entraîner la restriction ou l’interdiction de l’utilisation de la propriété intellectuelle de Catermonkey, Catermonkey est en droit de résilier le présent Contrat d’utilisation avec effet immédiat par écrit.

7.3

L’utilisateur accorde par la présente à Catermonkey le droit d’utiliser son nom (de marque) et son ou ses logos sur le site web de Catermonkey et/ou de ses éventuels revendeurs, mais uniquement à des fins promotionnelles afin d’indiquer que l’utilisateur est client de Catermonkey.

8. Droit applicable et règlement des litiges

8.1

Le présent accord et son exécution sont régis exclusivement par le droit néerlandais. Les parties s’efforceront de résoudre tout litige relatif au présent Contrat par voie de négociations entre les cadres supérieurs des deux parties habilités à régler le litige. Si le litige ne peut être réglé par voie de négociations, seul le tribunal de La Haye sera compétent pour connaître de tout litige entre le Concédant et le Titulaire de la licence concernant la validité, l’interprétation et l’exécution des présentes Conditions d’utilisation.

Verwerkersovereenkomst

Le présent Contrat de sous-traitance entre Catermonkey B.V., d’une part, et l’Utilisateur, d’autre part, fait partie intégrante du Contrat d’utilisation et des Conditions d’utilisation relatives à l’accès et à l’utilisation de la plateforme Catermonkey.

Considérations

A. L’Utilisateur peut stocker et gérer des Données personnelles dans Catermonkey. Catermonkey traite ces Données personnelles pour le compte de l’Utilisateur. Catermonkey est considéré comme un Sous-traitant.

B. Le présent Contrat de sous-traitance régit le Traitement des Données à caractère personnel par Catermonkey et fait partie intégrante des Conditions d’utilisation.

C. Le présent Contrat de sous-traitance vise à garantir une protection adéquate des Données à caractère personnel et la sécurité des informations et n’affecte pas les autres droits et obligations entre les Parties en vertu des Conditions d’utilisation.

1. Définitions

1.1. Les termes commençant par une majuscule qui sont utilisés mais qui ne sont pas définis autrement ont la signification qui leur est attribuée dans les Conditions d’utilisation.

Incident de sécurité a la signification qui lui est attribuée à l’article 7.1(a).

Une personne concernée désigne une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment à l’aide d’un numéro d’identification ou d’un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

EEE signifie Espace économique européen.

Les données à caractère personnel désignent les données à caractère personnel relatives aux clients (potentiels), aux employés, aux utilisateurs (y compris l’Utilisateur) et à d’autres personnes, provenant dans tous les cas de l’Utilisateur, qui sont traitées par Catermonkey conformément aux Conditions d’utilisation et au présent Contrat de sous-traitance.

La législation sur la protection de la vie privée désigne l’ensemble des lois et réglementations, y compris celles des Pays-Bas, de l’Union européenne, de l’EEE et de leurs États membres, qui s’appliquent au traitement des données à caractère personnel et à l’interception des communications dans le cadre du présent Contrat, y compris, mais sans s’y limiter, le Règlement général sur la protection des données.

Sous-traitant désigne un sous-traitant engagé par Catermonkey qui, dans le cadre de son rôle de sous-traitant au titre du présent Contrat de sous-traitance, traitera les Données à caractère personnel.

Le terme « autorité de contrôle » désigne l’Autorité chargée des données à caractère personnel.

Le responsable du traitement désigne l’entité qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

Le sous-traitant désigne l’entité qui traite les données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.

Le traitement ou les traitements désignent toute opération ou ensemble d’opérations effectuées par Catermonkey sur les données à caractère personnel dans le cadre du présent contrat de sous-traitance, à l’aide ou non de moyens automatisés, tels que : la collecte, l’enregistrement, l’organisation, le stockage, l’adaptation ou la modification, récupération, consultation, utilisation, divulgation par transmission, diffusion ou autre mise à disposition, alignement ou combinaison, blocage, suppression ou destruction.

Une demande désigne une demande émanant d’une personne concernée visant à obtenir l’accès, la rectification, la modification, le transfert ou la suppression des données à caractère personnel la concernant.

2. Traitement des données à caractère personnel

Respect de la législation sur la protection de la vie privée.

2.1 Les deux parties respecteront leurs obligations en vertu de la législation sur la protection de la vie privée.

Rôles des parties

2.2 Les parties reconnaissent qu’en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel, l’utilisateur est considéré comme le responsable du traitement et Catermonkey comme le sous-traitant.

Traitement des données personnelles

2.3 Catermonkey traitera les données à caractère personnel exclusivement pour le compte de l’utilisateur et conformément à ses instructions. L’utilisateur charge Catermonkey de traiter les données à caractère personnel aux fins suivantes :

• (a) Traitement par la plateforme Catermonkey, à la demande de l’Utilisateur (par exemple, lorsque l’Utilisateur enregistre, modifie ou supprime des données à caractère personnel) ;
• (b) Traitement dans la mesure nécessaire à l’exécution du présent Contrat de traitement ;
• (c) Traitement visant à respecter les instructions raisonnables fournies par l’Utilisateur (par exemple par e-mail), dans la mesure où ces instructions sont conformes aux conditions du Contrat d’utilisation et à la Législation sur la protection de la vie privée et sont techniquement réalisables.

2.4 Catermonkey est également autorisé à traiter des données à caractère personnel si cela est nécessaire pour se conformer à des demandes de divulgation d’informations exécutoires en vertu du droit applicable, à condition que Catermonkey, dans un tel cas :

• (a) informe l’utilisateur, dans la mesure où cela est raisonnablement possible, de la demande, des données à caractère personnel concernées, du délai de réponse, de l’identité du demandeur et de la base juridique de la demande ; et
• (b) dans la mesure où cela est raisonnablement possible, attendra les instructions de l’Utilisateur avant de divulguer les informations.

Portée et objectif ; catégories de données à caractère personnel et personnes concernées

2.5 Catermonkey traite les Données à caractère personnel dans le but de permettre à l’Utilisateur d’utiliser Catermonkey conformément aux Conditions d’utilisation et à la Législation sur la protection de la vie privée. Les Données à caractère personnel qui sont traitées dans le cadre du présent Contrat de sous-traitance exclusivement à des fins de recrutement et de sélection sont spécifiées à l’Annexe 1 du présent Contrat de sous-traitance.

Limitation de la divulgation

2.6 Sauf autorisation expresse dans le cadre du présent Contrat de sous-traitance, Catermonkey ne partagera aucune Donnée à caractère personnel avec des tiers sans l’autorisation de l’Utilisateur. Catermonkey traitera toutes les Données à caractère personnel de manière confidentielle.

3. Droits des personnes concernées

3.1 Lorsque l’Utilisateur reçoit une demande d’une Personne concernée visant à modifier, protéger, supprimer ou fournir des Données à caractère personnel, l’Utilisateur peut répondre à cette demande de manière autonome en utilisant la fonctionnalité de Catermonkey. Si cela n’est pas possible, Catermonkey apportera toute l’aide raisonnablement possible pour permettre à l’Utilisateur de répondre à la demande de la Personne concernée.

Demandes des personnes concernées

3.2 Catermonkey informera l’Utilisateur dès que possible dès qu’elle recevra une Demande de la Personne concernée relative aux Données à caractère personnel. Dans ce cas, Catermonkey apportera toute la coopération raisonnablement nécessaire à l’Utilisateur afin de lui permettre de répondre à la Demande de la Personne concernée via le portail des candidats.

Réclamations ou autres demandes

3.3 Catermonkey informera l’Utilisateur dès que possible dès réception d’une question ou d’une plainte émanant des Personnes concernées concernant :

• (a) Obligations des utilisateurs en vertu de la législation sur la protection de la vie privée ;
• (b) Données à caractère personnel ; ou
• (c) une violation potentielle du présent Contrat de sous-traitance,

et coopérera dans la mesure du possible à la demande de l’Utilisateur.

4 Personnel de Catermonkey

4.1 Catermonkey garantit que ses employés impliqués dans le traitement des données à caractère personnel sont conscients de la nature confidentielle des données à caractère personnel, sont suffisamment qualifiés pour assumer leurs responsabilités en vertu du présent contrat et de la législation sur la protection de la vie privée, et traiteront les données à caractère personnel de manière confidentielle.

4.2 Catermonkey veillera à ce que seul son personnel chargé du traitement des données à caractère personnel ait accès aux données à caractère personnel.

5. Sous-traitants

Nomination de sous-traitants

5.1 L’utilisateur autorise Catermonkey à faire appel à un ou plusieurs sous-traitants pour le traitement des données à caractère personnel, à condition que :

• (a) L’utilisateur Catermonkey informe les sous-traitants suivants :
  • Services Web Amazon
  • DigitalOcean
  • Mailgun.com
  • Intercom.com
• (b) Catermonkey conclut avec chaque sous-traitant un contrat de sous-traitance qui offre une protection substantiellement équivalente à celle prévue dans le présent contrat de traitement et qui, dans tous les cas, est conforme à la législation sur la protection de la vie privée.

Responsabilité des sous-traitants

5.2 Catermonkey est responsable et redevable :

• (a) le respect des obligations de Catermonkey en vertu du présent Contrat de sous-traitance, même lorsque celui-ci sous-traite ce respect à un tiers ;
• (b) coordonner les sous-traitants, sans frais supplémentaires pour l’Utilisateur ; et
• (c) tout acte, omission ou manquement de ses sous-traitants et de son personnel dans l’exécution des obligations prévues par le présent Contrat, comme s’il s’agissait d’un acte, d’une omission ou d’un manquement de Catermonkey.

6. Sécurité

6.1 Catermonkey :

• (a) met en œuvre et gère un programme de sécurité de l’information conforme à la législation sur la protection de la vie privée, y compris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, y compris les mesures de sécurité mentionnées à l’annexe 1 ;
• (b) tient un registre adéquat de tous les traitements de données à caractère personnel (y compris un journal à jour des données à caractère personnel auxquelles le personnel de Catermonkey a accès ou a eu accès à tout moment pendant la durée du présent contrat), des traitements effectués, des sous-traitants impliqués et de la localisation géographique du traitement ; et
• (c) adapte les mesures de sécurité techniques et organisationnelles en fonction des évolutions technologiques éventuelles.

6.2 L’utilisateur a évalué les mesures de sécurité figurant à l’annexe 1 et reconnaît qu’elles sont appropriées compte tenu de l’état de la technique, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de l’étendue, du contexte et des finalités du traitement des données à caractère personnel par Catermonkey, ainsi que des risques liés au traitement des données à caractère personnel.

7. Gestion et notification des incidents de sécurité

7.1 Catermonkey :

• (a) informera immédiatement l’Utilisateur par e-mail et/ou par téléphone, et en tout état de cause au plus tard dans les 24 heures, en cas de survenance d’un incident ayant entraîné ou pouvant raisonnablement entraîner la perte, le vol, la suppression, la divulgation ou l’endommagement de Données à caractère personnel et/ou l’utilisation ou l’accès non autorisé à des Données à caractère personnel (un Incident de sécurité) ;
• (b) fournit toute la coopération et toutes les informations raisonnablement demandées par l’Utilisateur concernant un Incident de sécurité, y compris, dès que possible après, et en tout état de cause dans les deux (2) Jours ouvrables suivant la découverte de l’Incident de sécurité par Catermonkey :
  • (i) une description de l’incident de sécurité, y compris les catégories et le nombre estimé de personnes concernées ;
  • (ii) une description des Données à caractère personnel concernées, y compris les catégories et le nombre estimé de Données à caractère personnel affectées ;
  • (iii) si elles sont connues, des informations sur les conséquences probables de l’incident de sécurité ;
  • (iv) une description de la manière dont l’incident de sécurité est examiné et des mesures d’atténuation qui ont déjà été prises et qui doivent être mises en œuvre ; et
  • (v) si un superviseur, les personnes concernées elles-mêmes et/ou les médias ont été informés ou ont autrement connaissance de l’incident de sécurité, et leur(s) réaction(s).

7.2 Catermonkey signalera l’incident de sécurité par écrit à l’Utilisateur. En cas d’urgence, Catermonkey informera également l’Utilisateur par téléphone, SMS ou WhatsApp, à condition que cette notification soit suivie dès que possible d’une confirmation écrite de Catermonkey à l’Utilisateur.

8. Audit

8.1 À la demande de l’Utilisateur, dans le respect des obligations de confidentialité appropriées, Catermonkey coopérera au maximum une fois par année civile à un contrôle des activités de traitement des données de Catermonkey par un expert impartial (par exemple un auditeur) engagé aux frais de l’Utilisateur afin de vérifier que Catermonkey respecte ses obligations conformément au présent Contrat de sous-traitance.

9. Retour et suppression des données à caractère personnel

9.1 À la fin du Contrat d’utilisation de Catermonkey, ou à la demande écrite de l’Utilisateur, Catermonkey cessera dès que possible l’utilisation et le Traitement des Données à caractère personnel qu’elle a reçues de l’Utilisateur ou au nom de celui-ci en vertu du présent Contrat de sous-traitance. Les Données à caractère personnel détenues ou gérées par Catermonkey seront restituées à l’Utilisateur comme spécifié dans les Conditions d’utilisation ou seront détruites.

10. Transfert en dehors de l’EEE

10.1 Catermonkey ne traitera aucune donnée à caractère personnel en dehors de l’EEE sans l’accord écrit préalable de l’utilisateur.

11. Coopération et assistance dans les relations avec les autorités de contrôle

11.1 Catermonkey informera l’Utilisateur dès que possible si elle reçoit une demande d’une Autorité de contrôle concernant le Traitement des Données à caractère personnel, sauf si cela est interdit par la législation applicable ou par l’Autorité de contrôle.

11.2 L’utilisateur adressera lui-même ces demandes à l’autorité de contrôle, sauf si celle-ci demande à Catermonkey de traiter une demande. Les parties s’informeront et s’assisteront mutuellement dans la mesure du possible et dans la mesure où cela est autorisé pour le traitement de ces demandes.

12. Responsabilité

12.1 Les exclusions et limitations de responsabilité prévues à l’article 5 des Conditions d’utilisation s’appliquent également sans restriction au présent Contrat.

13. Durée et résiliation

13.1 Le présent Contrat entre en vigueur à la date à laquelle l’Utilisateur accepte les Conditions d’utilisation.

13.2 Le présent Contrat de sous-traitance prend fin de plein droit lorsque Catermonkey cesse de traiter les Données à caractère personnel qui lui ont été fournies en tant que Sous-traitant de l’Utilisateur, sauf accord contraire écrit entre les Parties.

13.3 En cas de résiliation du présent contrat conformément à l’article 13 ou de toute autre manière, tous les droits et obligations des parties en vertu du présent contrat (à l’exception des droits et obligations énoncés à l’article 4 (_Droits des personnes concernées_), à l’article 4.1 (_Confidentialité_), à l’article 9 (« Retour et suppression des données à caractère personnel »), l’article 12 (« Responsabilité »), étant entendu que rien dans le présent article 13 ne porte atteinte aux droits ou obligations en vertu du présent Contrat de sous-traitance qui ont pris naissance avant sa résiliation.

14. Droit applicable et litiges

14.1 Tout litige relatif à (l’exécution de) présent Contrat de sous-traitance ainsi qu’à tout acte illicite lié à présent Contrat de sous-traitance est exclusivement régi par le droit néerlandais.

14.2 Le tribunal de La Haye est seul compétent pour connaître de tout litige ou de tout acte illicite découlant du présent contrat de sous-traitance.

Annexe 1 au contrat de sous-traitance

Détails du traitement des données

La présente annexe fait partie intégrante de l’accord et doit être complétée par les parties.

L’utilisateur est le responsable du traitement.

Catermonkey B.V. est un sous-traitant.

Personnes concernées

Les données à caractère personnel traitées concernent les catégories suivantes de personnes concernées :

les candidats (potentiels), les employés et les utilisateurs (y compris l’Utilisateur).

Catégories de données à caractère personnel

• Coordonnées, y compris votre adresse (et justificatif de domicile) et autres coordonnées (par exemple, adresse e-mail et numéro de téléphone) ;
• Données relatives aux clients de l’Utilisateur
• Communication avec les clients de l’Utilisateur.
• Notes internes concernant les clients.

Activités de transformation

Les données personnelles traitées sont soumises aux activités de traitement suivantes :

Catermonkey enregistre les données et offre à l’utilisateur la possibilité de les enregistrer, de les consulter, de les modifier et de les supprimer. Catermonkey offre également une fonctionnalité permettant d’effectuer certaines opérations de manière automatisée.

Annexe 2

Aperçu des mesures de sécurité :

1. Contrôle d’accès virtuel

Les mesures techniques et organisationnelles visant à empêcher l’utilisation non autorisée des systèmes de traitement des données comprennent notamment :

• Mots de passe cryptés
• Verrouillage automatique/déconnexion après 10 heures d’inactivité.

3. Gestion de l’accès aux données

Mesures techniques et organisationnelles visant à garantir que les personnes autorisées à utiliser un système de traitement des données n’ont accès à ces données à caractère personnel que conformément à leurs droits d’accès, et que les données à caractère personnel ne peuvent être lues, copiées, modifiées ou supprimées sans autorisation, notamment :

• Politiques et procédures internes relatives aux mots de passe et à leur renouvellement périodique pour l’accès aux données à caractère personnel ;
• Droits d’accès différenciés (profils, rôles) ;

4. Gestion des divulgations

Mesures techniques et organisationnelles visant à garantir que les données à caractère personnel ne puissent être lues, copiées, modifiées ou supprimées sans autorisation lors de leur transmission électronique, de leur transport ou de leur stockage sur des supports de stockage (manuels ou électroniques), et à permettre de vérifier à quelles entreprises ou autres personnes morales les données à caractère personnel sont fournies, notamment :

• Cryptage SSL dans toutes les connexions entre notre ou nos serveurs et les navigateurs/clients API
• Meilleures pratiques standard pour les serveurs Linux afin de sécuriser les données.

5. Contrôle d’accès Mesures techniques et organisationnelles visant à vérifier si des données ont été saisies, modifiées ou supprimées (effacées) sur ou à partir de systèmes de traitement de données et par qui, notamment :

• Systèmes d’enregistrement et de rapportage ;

6. Contrôle de disponibilité Mesures techniques et organisationnelles visant à garantir la protection des données à caractère personnel contre toute destruction ou perte accidentelle (physique/logique), notamment :

• 30 jours de conservation des sauvegardes quotidiennes

8. Contrôle de séparation Mesures techniques et organisationnelles visant à garantir que les données à caractère personnel collectées à des fins différentes peuvent être traitées séparément, notamment :

• Séparation/isolation des bases de données par client de Catermonkey.
• Séparation des fonctions (production/tests) ;